SAP BCM
Foro de discusión sobre SAP BCM, un software especializado en la gestión de comunicaciones bancarias y tesorería para empresas
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Cómo integrar BCM con sitios web externos y centros de contacto: Guía completa
Hola, ¿Podemos integrar BCM con sitios web externos? El cliente tiene aplicaciones heredadas que desea integrar con BCM. En caso afirmativo, ¿cómo? Además, ¿podemos tener varios centros de contacto integrados en el caso anterior?
Pedro Pascal
Cómo transferir selecciones de idioma al IVR de devolución de llamada personalizado: guía paso a paso
Hola, Estamos utilizando un proceso de IVR de devolución de llamada personalizado para nuestros clientes y funciona bien en la versión BCM 7.0.9.0. Sin embargo, necesito tu ayuda con la transferencia de selecciones de idioma. Cualquier sugerencia es bienvenida. Aquí está la necesidad: Los clientes pasan por el proceso de IVR mientras eligen el idioma X...
Pedro Pascal
Error al programar ejecución de pago inverso en la aplicación de cuentas por pagar: 'Los pagos de la ejecución de pago XX XX ya están esperando aprobación (SAP BCM)' - Mensaje FZ154
Al programar el trabajo de ejecución de pago inverso en la aplicación Programar trabajos de cuentas por pagar, el trabajo resulta en el siguiente error en el Registro de trabajos: 'Los pagos de la ejecución de pago XX XX ya están esperando aprobación (SAP BCM)', Mensaje no. FZ154. ----------------------------------------------------------------------------------------------...
Pedro Pascal
Implementación de BCM: Activación del flujo de trabajo y envío de correos electrónicos
¡Hola a todos! Estamos implementando BCM (Gestión de Comunicación Bancaria): Según mi configuración de flujo de trabajo, mi flujo de trabajo se está activando. Para su información, estoy utilizando la plantilla de flujo de trabajo de entrega de SAP. . 50100021 Flujo de trabajo para Procedimiento de Liberación de un Paso . 50100022 Flujo de trabajo para Pro...
Pedro Pascal
¿Cómo solucionar el problema del ping de opciones SIP en la configuración de la puerta de enlace BCM 7 SP7?
¡Buenas noches! ¿Alguien ha logrado que el "ping de opciones SIP" en la configuración de la puerta de enlace funcione correctamente (BCM 7 SP7)? Esto es lo que creo que debería funcionar: Tengo dos puertas de enlace y una ruta que utiliza ambas en orden LRU. Para ambas, he configurado el envío de pings con dos reintentos e intervalos de 10 segundos. Una de ellas deja de r...
Pedro Pascal
Cómo eliminar correos no deseados en BCM 7.0.3.100 sin perder correos auténticos
Hola a todos, Actualmente estamos en BCM 7.0.3.100. Tenemos una cola de correo electrónico que recibió más de 26,000 correos no deseados. Ahora la cola tiene correos auténticos de clientes junto con los correos no deseados. ¿Podrían aconsejar si hay alguna manera de deshacerse de los correos no deseados y al mismo tiempo asegurar que los buenos permanezcan intactos?...
Pedro Pascal
Mejora la eficiencia financiera con SAP Bank Communication Management (BCM) en SAP S/4HANA
SAP Bank Communication Management SAP Bank Communication Management (BCM) es un componente dentro de SAP S/4HANA que facilita la comunicación e integración fluida entre su organización y sus bancos. Está diseñado para mejorar y automatizar el intercambio de información financiera entre la empresa y sus socios bancarios. SAP BCM ayuda a agilizar varios procesos de comunicación bancaria,...
Pedro Pascal
Optimiza la comunicación bancaria con SAP Bank Communication Management (BCM) en SAP S/4HANA
SAP Bank Communication Management SAP Bank Communication Management (BCM) es un componente dentro de SAP S/4HANA que facilita la comunicación y la integración fluida entre su organización y sus bancos. Está diseñado para mejorar y automatizar el intercambio de información financiera entre la empresa y sus socios bancarios. SAP BCM ayuda a optimizar varios procesos de comunicación b...
Pedro Pascal
Como integrar BCM com sites externos e centros de contato: Guia completa.
Olá, Podemos integrar o BCM com sites externos? O cliente possui aplicativos legados que deseja integrar com o BCM. Em caso afirmativo, como? Além disso, podemos ter vários centros de contato integrados no caso anterior?
Pedro Pascal
Como transferir seleções de idioma para o IVR de retorno de chamada personalizado: guia passo a passo
Olá, Estamos usando um processo de IVR de retorno de chamada personalizado para nossos clientes e está funcionando bem na versão BCM 7.0.9.0. No entanto, preciso da sua ajuda com a transferência de seleções de idioma. Qualquer sugestão é bem-vinda. Aqui está a necessidade: Os clientes passam pelo processo de IVR enquanto escolhem o idioma XYX, ouvem men...
Pedro Pascal
Erro ao programar a execução de pagamento reverso no aplicativo de contas a pagar: 'Os pagamentos da execução de pagamento XX XX já estão aguardando aprovação (SAP BCM)' - Mensagem FZ154
Ao programar o trabalho de execução de pagamento reverso no aplicativo Programar trabalhos de contas a pagar, o trabalho resulta no seguinte erro no Registro de trabalhos: 'Os pagamentos da execução de pagamento XX XX já estão aguardando aprovação (SAP BCM)', Mensagem nº FZ154. --------------------------------------------------------------------------------------------------...
Pedro Pascal
Implementação do BCM: Ativação do fluxo de trabalho e envio de e-mails
Olá a todos! Estamos implementando o BCM (Gestão de Comunicação Bancária): De acordo com minha configuração de fluxo de trabalho, meu fluxo de trabalho está sendo ativado. Para sua informação, estou utilizando o modelo de fluxo de trabalho de entrega da SAP. . 50100021 Fluxo de trabalho para Procedimento de Liberação de um Passo . 50100022 Fluxo de trabalho...
Pedro Pascal
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