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Error al eliminar objeto empresarial personalizado en SAP Marketing Cloud: ¿Qué significa el mensaje de error 'No se pudo eliminar los datos 'V_GSEG_OT_DS', capa CUS: No se permite eliminar el objeto. (GSEG/704)?

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 4 Vistas
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Hola,

Cuando intento eliminar un objeto empresarial personalizado en SAP Marketing Cloud, tengo que eliminarlo de la asignación a un objeto de segmentación (es decir, "Contactos"), al que se le ha asignado por defecto. Cuando presiono el botón "x", después de eliminar el campo clave, recibo el mensaje de error: "No se pudo eliminar los datos 'V_GSEG_OT_DS', capa CUS: No se permite eliminar el objeto. (GSEG/704)"

¿Pero qué significa este mensaje? Desde la primera palabra asumo que tiene algo que ver con la Segmentación y la Fuente de datos. ¿Pero "OT"?

"GSEG" también apunta a la Segmentación. Pero este objeto nunca se usó en ninguna Segmentación. ¿Y no hay ninguna Segmentación con un id de 704 (la más alta sigue siendo inferior a 100)?

Entonces, ¿alguien tiene alguna idea?

Saludos cordiales

Christian

SAP Marketing Cloud
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Pero tengo otro CBO, que se muestra como un origen de datos, pero que no se muestra en la aplicación "CBO en Segmentación".

Por supuesto, obtengo los mismos mensajes de error que con el otro CBO. En el registro de la aplicación no hay información adicional.

Sin embargo, este CBO estaba de alguna manera desordenado desde el principio, así que no me enfoco en este.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Siempre puedes verificar el registro más detallado de esos errores en la aplicación Registro de la aplicación .

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado Kunal,

Sí, esto funcionó.

Aún así, tal vez un mensaje de error más descriptivo habría sido útil.

Saludos cordiales

Christian

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado chholzer_msg ,

La forma estándar de eliminar una asignación/eliminar-

  • El problema es el error que se produce al intentar eliminar la fuente de datos perteneciente a un CBO directamente en el objeto de segmentación.
  • De hecho, esto no está permitido y conduciría a inconsistencias, ya que la asignación del CBO al objeto de segmentación sigue existiendo. Por lo tanto, la forma correcta es eliminar la asignación en la aplicación CBO en Segmentación".
  • Esto también debería eliminar la fuente de datos del objeto de segmentación, de lo contrario sería un error.

Mientras tanto, veo que ya has reportado un incidente con SAP al respecto, por lo tanto puedes cerrar este hilo .

Gracias.

Saludos cordiales,

Kunal Bansal, Consultor Senior de Marketing

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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