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Erro 1935 ao instalar SAP Crystal Reports para .NET 4 no Windows 2008 R2: Solução e recomendações

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 5 Vistas
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Estou tentando instalar o tempo de execução do SAP Crystal Reports para .NET 4 (64 bits) em uma máquina Windows 2008 R2 (também de 64 bits). Durante a instalação, após um tempo, recebo o seguinte erro:

Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de montagem {837BF1EB-D770-94EB-A01F-C8B3B9A1E18E}. HRESULT: 0x8007054F.

MSI utilizado: CRRuntime_64bit_13_0_3.msi

O que está dando errado?

Informações adicionais: A versão do tempo de execução do CR2008 já estava instalada e era usada por algumas outras aplicações. Não era suposto que as duas versões do tempo de execução pudessem ser instaladas juntas sem causar problemas uma à outra?

O que posso fazer?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Wim,

Esse erro é causado pelo MSIEXEC.exe da Microsoft que executa o CR instalado. Fiz uma pesquisa rápida no Google e encontrei algumas possíveis soluções, há mais então procure por si mesmo:

http://support.microsoft.com/kb/946927

E publicação no fórum da MSDN:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-hardware/error-1935-when-trying-to-install-anything/bf5c834a-6f79-4bd3-b1b4-d4fdd3fe4a28

Don

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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De acordo com este artigo da Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/926804

"Este problema pode ocorrer quando a instalação do Microsoft .NET Framework no computador está danificada ou ausente."

Um artigo relacionado que vale a pena revisar: http://support.microsoft.com/kb/308096

Por último, se nenhuma das opções acima ajudar, utilize Process Monitor ao instalar CRVS2010. Nos registros do ProcMon, procure por mensagens de erro de "Acesso negado".

- Ludek

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Eu sou um administrador local nesta máquina.

Microsoft .Net Framework 4 está completamente instalado (Perfil do cliente + Estendido).

Com o registro detalhado, recebo 1 linha de erro no arquivo de registro:

Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de montagem {837BF1EB-D770-94EB-A01F-C8B3B9A1E18E}. HRESULT: 0x8007054F. Interface de montagem: IAssemblyCacheItem, função: Commit, nome da montagem: Microsoft.VC80.ATL, versão="8.0.50727.4053", publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b", processorArchitecture="amd64", tipo="win32".

=== Registro interrompido: 19/06/2012 12:40:25 ===

e muitos registros no registro de eventos, todas as informações, exceto 1 erro (o mesmo erro que no arquivo de registro).

O último registro (info) no registro de eventos é:

O Instalador do Windows instalou o produto. Nome do produto: Tempo de execução do mecanismo SAP Crystal Reports para .NET Framework 4 (64 bits). Versão do produto: 13.0.3.612. Idioma do produto: 1033. Fabricante: SAP. Status de instalação bem-sucedido ou com erro: 1603.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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O tempo de execução do CR2008 não interferirá na instalação.

Certifique-se de estar logado como administrador local.

Certifique-se de ter instalado o framework correto (se estiver utilizando o framework 4, certifique-se de instalar o framework completo 4.0, não apenas o cliente).

Tente o registro detalhado:

http://support.microsoft.com/kb/223300

Esse é o único erro, ou você está recebendo mais erros semelhantes?

- Ludek

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Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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