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Descubre cómo optimizar la gestión de direcciones con SAP Sales and Service Cloud
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Permíteme presentarte la funcionalidad de Búsqueda de Tipo Anticipado que está disponible en la pantalla de Crear, como para un cliente y una cuenta. Te lleva a una entrada de datos rápida y asegura la precisión de los datos ingresados al mismo tiempo.
Video de microaprendizaje de OpenSAP Configuración del complemento de validación de direcciones para SAP Sales and Service Cloud ¡ya está disponible!
Búsqueda de Dirección de Tipo Anticipado
En lugar de escribir una dirección en los campos individuales como ciudad, código postal y calle, puedes buscar una dirección en el campo de Búsqueda de Dirección. Simplemente comienza a escribir una dirección, y te mostrará una lista de direcciones sugeridas.
Sugerencias de Búsqueda de Tipo Anticipado en la pantalla de Crear
Cuando seleccionas una dirección, esta se valida con los datos de referencia locales en el país. Los datos de dirección válidos y limpios se completan luego en los campos de dirección individuales en el formulario.
Cuando hay datos adicionales de dirección, como cuando se necesita un número de unidad, se muestra otra lista de sugerencias. Por ejemplo, la dirección anterior es un edificio de gran altura con muchas suites. Después de hacer la primera selección, aparece otra lista de sugerencias que te pide seleccionar o ingresar el número de suite.
Lista de sugerencias de dirección secundaria y entrada de número de unidad
Una vez que completes la selección e ingreso, el formulario se completa con los datos de dirección y también se enriquece con los datos de latitud y longitud.
Campos de dirección completados automáticamente
Validación de Dirección
Cuando deseas validar la dirección que ya está completada en los campos individuales, puedes seleccionar Validar Dirección para verificar tu entrada de dirección.
Validación de Dirección
La validación de dirección muestra una vista lado a lado con las direcciones original y sugerida.
Revisor de Validación de Dirección
Si la dirección es inválida, se mostrará un mensaje indicando el problema. Luego puedes aceptar la dirección o volver para corregir tu entrada de dirección.
Mensaje de dirección inválida en el Revisor de Validación de Dirección
Gestión de Calidad de Datos de SAP, microservicios para datos de ubicación
Ahora echemos un vistazo detrás de escena.
La validación de dirección y las capacidades de búsqueda de tipo anticipado son proporcionadas por Gestión de Calidad de Datos de SAP, microservicios para datos de ubicación . También se conoce como Servicios de Calidad de Datos. Ofrece el servicio de API REST de limpieza de direcciones y geocodificación, que puedes habilitar utilizando tus créditos CPEA o con una cuenta de Pago por Uso. Si no estás seguro, puedes probarlo de forma gratuita hasta 1000 transacciones en 30 días.
Como introducción rápida, los microservicios para datos de ubicación pueden:
- Sugerir direcciones si la entrada es ambigua
- Corregir datos mal escritos y estandarizar mayúsculas y abrev
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