Gracias por su atención, pero en realidad no se trata de una aplicación móvil, se trata de nuestro centro de llamadas que utiliza el sistema telefónico Genesys Business Edition y necesito determinar qué conector debo comprar, G-PLUS o el conector Genesys WDE (conector basado en aplicaciones)... el problema es que G-PLUS es un conector basado en servidor y está certificado, y los técnicos de SAP aquí insisten en usarlo, pero no es recomendado por Genesys ya que no será compatible con futuras ediciones y perderá funciones como el soporte de redes sociales y otras capacidades de informes del centro de llamadas... todo lo que necesito es recibir una confirmación de SAP de que el conector Genesys WDE es compatible con SAP y funcionará sin problemas... No soy una persona técnica, por lo que si puede ayudarme a dirigirme a la persona adecuada en SAP para presentar mi consulta, sería genial...
