Hola Abhishek,
SAP Field Service Management tiene una hoja de ruta para la programación y la movilidad:
https://roadmaps.sap.com/board?range=CURRENT-LAST&PRODUCT=73554900100800002022#Q3%202022
La aplicación móvil SAP Service and Asset Manager también tiene una hoja de ruta:
https://roadmaps.sap.com/board?range=CURRENT-LAST&PRODUCT=73555000100800000639#Q4%202022
Como puedes intuir: hay 2 aplicaciones móviles diferentes: la móvil de FSM y Service and Asset Manager. Los clientes tienen la opción de cuál desplegar, pero hay algunas precondiciones técnicas (por eso hay 2 aplicaciones) que se relacionan con cuál es el sistema de gestión de trabajo de back-end y si realmente deseas hacer programación.
Service and Asset Manager: la aplicación móvil se puede implementar sin programación, debes tener un sistema de back-end S/4 o ERP y estar utilizando órdenes de trabajo PM/CS (es decir, si tienes tickets de C4C, esta no es para ti).
FSM Mobile: requiere que programes el trabajo en FSM. El sistema de gestión de trabajo de back-end puede ser cualquier cosa.
Por último, preguntas sobre MRS, este producto aún es compatible con SAP para los clientes existentes y se seguirán proporcionando correcciones, pero no hay planes para desarrollar aún más la capacidad.
Te insto a que te pongas en contacto con tu representante de SAP para que puedan comprender mejor tus requisitos y entorno y guiarte de manera más específica.
Saludos
Simon
