Comparação entre S4 na HEC e AWS: Custos, características e experiências de clientes

Olá Nagarajan,

O SAP HEC é Infraestrutura como Serviço (IaaS) com Serviços de Gestão de Aplicações (AMS), ou seja, na minha opinião é mais Plataforma como Serviço (PaaS), mas a SAP não o chama assim.

O AWS nativo é principalmente IaaS. Mas para lhe dar opções, também poderia obter o SAP HEC na AWS .

Cumprimentos

Frank

Olá Nag,

Eu descreveria o SAP HANA Enterprise Cloud (HEC) como uma nuvem privada gerenciada. Acredito que a parte "privada" desta descrição é bem entendida, mas para ser claro, queremos dizer que o HEC não é uma nuvem pública e não é multi-inquilino. Os sistemas e soluções no HEC são provisionados especificamente para cada cliente individual e adaptados às suas necessidades específicas. Isso significa que podemos ajustar (aumentar e reduzir) a infraestrutura e capacidade dos sistemas conforme necessário para cada cliente individual.

O que diferencia o HEC de outras nuvens privadas é a parte "gerenciada". Como parte do acordo padrão do HEC, há uma extensa lista de serviços padrão incluídos na oferta. Os serviços variam desde a provisão da infraestrutura, até a configuração inicial das soluções, a instalação de patches técnicos para garantir que os sistemas funcionem da melhor maneira, até a realização de backups regulares, e assim por diante. A lista completa de serviços está disponível no documento de Funções e Responsabilidades do HEC publicado no site sap.com.

Se você revisar os serviços incluídos nas Funções e Responsabilidades, acredito que isso ajudará a responder às suas perguntas 3, 4, 5 e 6. Muitos desses serviços estão incluídos como parte da oferta principal. Alguns serviços (por exemplo, atualizações funcionais, serviço de recuperação de desastres opcional, etc.) têm um custo adicional associado. As Funções e Responsabilidades especificam claramente o que está incluído na oferta principal e quais serviços são cobertos por um contrato de Serviços de Gerenciamento Aprimorados (EMS) ou Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS).

Como você mencionou em sua postagem, "A SAP conhece melhor seus produtos do que ninguém", e aqui novamente acredito que isso é demonstrado nas Funções e Responsabilidades. Você pode ver as muitas tarefas realizadas não apenas em nível de ABAP ou Java, mas também incluímos tarefas específicas da solução que devem ser realizadas como parte do "cuidado e alimentação" geral, como eu chamo, de diferentes soluções da SAP.

Outro diferencial chave do HEC é que o SLA cobre tudo até o nível da aplicação, enquanto a maioria das ofertas de IaaS cobrem apenas até o nível de VM ou OS, e a maioria das ofertas de PaaS cobrem até o nível do banco de dados. Com o HEC, nosso SLA inclui toda a pilha, desde o banco de dados até a própria aplicação.

Além disso, é importante destacar que ao aproveitar as capacidades de nuvem privada virtual em vários hiperscalers como Azure e AWS, podemos construir a oferta do HEC sobre esses hiperscalers e continuar oferecendo o mesmo nível de serviço, segurança, confiabilidade, etc., como se tivéssemos implementado em nosso próprio data center.

Espero que isso lhe dê uma melhor ideia de como o IaaS (ou mesmo o PaaS) e o HEC se diferenciam, mas ainda estão relacionados de alguma forma. Não diria que são necessariamente "prós e contras", pois isso dependeria das circunstâncias de cada cliente individual, mas espero que pelo menos forneça alguns pontos de comparação e também responda algumas de suas perguntas.

Cumprimentos,

Jeff