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Cómo verificar quién está utilizando las licencias en SAP y solucionar discrepancias

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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En SAP se muestra una cantidad determinada de licencias para Usuario Profesional y Usuario de Ventas de CRM, pero al verificar la asignación de cada usuario con las licencias disponibles, la cantidad no coincide.

Me gustaría saber cómo verificar quién está utilizando las licencias y si un usuario que ha iniciado sesión en más de una sesión de B1 también consume las licencias disponibles, incluso si no aparece en la pantalla de administración de licencias.

Desde ya agradezco el apoyo.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Hola Marcio

Lo que sucedió es que alguna licencia quedó "colgada" (por un usuario en el que el SAP B1 no se cerró correctamente o, por ejemplo, la máquina se apagó).

Debes verificar cuál es la asignación actual de licencias en SAP B1, ya que necesitarás eliminar el archivo que almacena esa información y luego asignar las licencias nuevamente.

La Nota SAP 951816 explica cómo eliminar esos archivos.

Paulo Calado

Equipo de Foros de SAP Business One

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Por favor, verifica la Nota No. [1149966|https://websmp130.sap-ag.de/sap(bD1odSZjPTAwMQ==)/bc/bsp/spn/sapnotes/index2.htm?numm=1149966] y la Nota No. [951816|https://websmp130.sap-ag.de/sap(bD1odSZjPTAwMQ==)/bc/bsp/spn/sapnotes/index2.htm?numm=951816] si el problema mencionado es similar a los descritos en la Nota.

Saludos,

Jitin

Equipo del Foro de SAP Business One

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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