Hola Marcio
Lo que sucedió es que alguna licencia quedó "colgada" (por un usuario en el que el SAP B1 no se cerró correctamente o, por ejemplo, la máquina se apagó).
Debes verificar cuál es la asignación actual de licencias en SAP B1, ya que necesitarás eliminar el archivo que almacena esa información y luego asignar las licencias nuevamente.
La Nota SAP 951816 explica cómo eliminar esos archivos.
Paulo Calado
Equipo de Foros de SAP Business One