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¿Cómo solucionar el problema del ping de opciones SIP en la configuración de la puerta de enlace BCM 7 SP7?

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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¡Buenas noches!

¿Alguien ha logrado que el "ping de opciones SIP" en la configuración de la puerta de enlace funcione correctamente (BCM 7 SP7)?

Esto es lo que creo que debería funcionar: Tengo dos puertas de enlace y una ruta que utiliza ambas en orden LRU. Para ambas, he configurado el envío de pings con dos reintentos e intervalos de 10 segundos. Una de ellas deja de responder al ping (sin respuesta 200 OK, que, según la ayuda de SC, es la única respuesta "buena"), medio minuto después, el sistema deja de utilizar la puerta de enlace "rota" en esa ruta.

Esto es lo que esperaba que sucediera, la realidad es que el sistema sigue intentando enviar la llamada a través de la puerta de enlace "rota".

¿Estoy haciendo algo mal o alguien más ha encontrado este problema?

Saludos cordiales,
Jaanus

SAP BCM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Jaanus,

Hay un ticket interno de alta prioridad, pero aún no ha sido procesado. Te sugiero que

emitas un ticket de cliente en el que describas tu caso de uso y urgencia si deseas acelerar

el procesamiento de este asunto. Si lo haces, puedes mencionarme en él para vincular las cosas.

Saludos,

Mikael

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola de nuevo,

¿Tienes alguna novedad sobre el problema?

Saludos cordiales,
Jaanus

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Probé rápidamente una ruta alternativa basada en la falta de respuesta al ping de opciones y no funcionó como esperaba. Emití un ticket interno para aclarar este problema.

Saludos,

Mikael

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Jaanus,

Hace mucho tiempo y aún no hay una respuesta final a esta discusión. El caso es que hemos realizado mejoras en SIP PING & SIP OPTION en SP9. Por favor, consulta las notas de la versión SP9 para más detalles.
Un consejo: podrías buscar con SIP en el documento, de esta manera no necesitas leerlo completo.

Saludos,
Jukka

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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