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Cómo solucionar el problema de actualización de Windows en SAP

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Buenas tardes compañeros, como siempre SAP y nuestros partners nos recomiendan estar al día en las actualizaciones de Windows Update, pero resulta que una de esas últimas actualizaciones ha generado una incidencia.

Al abrir el cliente SAP les aparece un mensaje como este:

Lo que deben hacer para Windows 7 es desinstalar la actualización de seguridad KB3161608

El problema es que esta actualización se lanzó para los diferentes ambientes de Windows, dependiendo de la versión de Windows la actualización tiene un nombre diferente, ya sea Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2012...

Este post lo abro básicamente porque me ha aparecido el mismo problema en Windows Server 2012 y no encuentro cuál es la actualización a desinstalar.

Ya que es un problema para todos nosotros en general, les agradecería si cada uno pone la versión de su Windows y la actualización que desinstaló para solucionar este problema.

Gracias compañeros

SAP MENSAJE.png DESINSTALAR.png ws12.png
SAP ERP
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Gilberto

Estoy utilizando la versión 90 PL 10 y actualmente estoy realizando pruebas con la versión 91 PL 10. Tomaré en cuenta tus comentarios para llevar a cabo pruebas en este entorno y te informaré sobre los resultados. Hasta el momento, según lo que he leído en varios foros y por la información proporcionada por un amigo que trabaja en el soporte de Microsoft, esta actualización está afectando a muchos programas, como Office, antivirus, entre otros, a nivel global. La solución temporal es no instalar esta actualización, aunque puede ser difícil identificarla ya que su nombre varía en cada versión de Windows, ya sea 7, 8, 10, 32 o 64 bits... Sin embargo, realizaré las pruebas y te mantendré informado.

Sería de gran ayuda que alguien que esté utilizando SAP 91 nos informe si ha experimentado este problema en sus servidores y clientes con Windows.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Camilo,

Tengo el mismo problema que mencionas pero en Windows 10 y 8. Mi compañero me sugirió que lo ideal sería migrar mi versión de SAP de 9.0 a 9.1.

¿Podrías indicarme cuál es la versión que estás utilizando? No quiero migrar y encontrarme con el mismo problema en la versión 9.1.

Muchas Gracias.

Saludos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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La solución para los clientes que tienen problemas con el certificado de seguridad.

Realizando lo siguiente en el servidor se soluciona el problema.

Como solución temporal, puedes intentar lo siguiente:

1. Realiza una copia de seguridad del archivo server.xml (C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\System Landscape Directory\tomcat\conf).

2. Abre server.xml en <tomcat>\conf.

3. Encuentra el elemento <Connector> en este archivo xml.

4. Cambia el valor del atributo sslEnabledProtocols a “TLSv1, TLSv1.1, TLSv1.2"

5. Agrega el atributo:

ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA"

6. Después de actualizar el archivo xml, reinicia el servicio SLD.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Compañeros, he encontrado la actualización que se debe desinstalar en WINDOWS SERVER 2012, la KB3161606, que también es aplicable para Windows 8.

Sería conveniente que continúen comentando cuál es la actualización que se debe desinstalar en los otros sistemas operativos de Windows.

desinstalar 2012.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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