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Como resolver problemas de registro no SAP Jam com e-mail do Gmail

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá Especialistas

Tentei me registrar no SAP JAM em SAP - SAP Jam com meu e-mail do gmail


Foi exibida uma mensagem pop-up: O endereço de e-mail 'xxxx@gmail.com ' registrado com o ID SAP não foi convidado para este sistema.

Por favor, entre em contato com a pessoa que enviou o convite original para o grupo e peça para ser convidado com o endereço 'xxxx@gmail.com ' .

Alternativamente, você pode tentar fazer login através da sua página de login regular para o Jam - <a href="https://answers.sap.com/auth/login">clique aqui</a> para ir lá.

O que devo fazer agora? Por favor, sugira.

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Segui as instruções no link SAP Jam FAQ PT e tentei fazer login no SAP JAM com meu e-mail do gmail usando o link https://jam4.sapjam.com/auth/request_login_help

Recebi um e-mail no meu gmail: Alguém solicitou recentemente instruções de login do Jam para o endereço de e-mail: 'xxxxx @gmail.com '.

Infelizmente, não temos este endereço de e-mail em nossos registros. Por favor, entre em contato com a pessoa que entrou em contato inicialmente sobre o Jam para solicitar um novo convite.


O que devo fazer agora? Por favor, sugira.

Saudações

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Ruediger

Obrigado pela sua explicação rápida e detalhada.

Meu empregador é uma empresa parceira da SAP.

Minhas perguntas são


1. Se minha organização tem licença com o SAP JAM e se teremos acesso ao SAP - SAP Jam com nossa conta autorizada. É suficiente para que minha organização forneça as funções de colaboração empresarial disponíveis no SAP JAM? Se sim, não precisamos fazer nenhuma configuração no lado da SAP (CRM ou HCM)?


2. É SAP - SAP Jam a instância a entrada comum para todos os clientes/parceiros do SAP JAM com licença em todo o mundo para começar a colaborar com seus próprios colegas/grupos específicos?

3. É SAP - SAP Jam como um aplicativo único como o Facebook, uma entrada comum para todos os usuários com sua própria conta e grupos próprios? Se a resposta for sim, então a SAP fornece um aplicativo com funções colaborativas prontas para uso SAP JAM comum para todos os clientes e parceiros. Nesse caso, se o usuário desejar alguma melhoria nas funções de SAP - SAP Jam , como é tratado?

4. Uma vez que minha organização começar a usar o SAP JAM para suas atividades de colaboração de funcionários, se no futuro minha organização desejar integrar o SAP CRM com o SAP JAM, como Glenn Michaels explicou em meu tópico anterior, serão necessárias as notas oss 1891369 e nota 2059561 para implementar conforme necessário. Por favor, avalie minha compreensão.


Saudações

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Hamid,

Você precisa entrar em contato com seu executivo de contas da SAP para esclarecer se sua empresa já possui uma licença do SAP Jam. Se sim, ele pode ajudá-lo a obter acesso à sua instância. Caso contrário, você precisará primeiro adquirir a edição empresarial do SAP Jam, pois esta é a edição necessária para integrações com o SAP CRM e SAP HCM.

O link que você postou é para clientes/parceiros da SAP que precisam colaborar com a SAP.

Saudações,

Rüdiger

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Rüdiger

Temos CRM para Vendas e Serviço. HCM para funcionários internos.

Agora queremos implementar o SAP JAM para funções de colaboração de funcionários internos no iPad/móvel.

Acredito que temos acesso completo ao SAP Jam.

É SAP - SAP Jam a entrada comum para qualquer usuário/grupo/empresa/parceiro em todo o mundo para começar a colaborar com seus colegas/grupos específicos?

A quem solicitar acesso à instância do SAP JAM? Por favor, ajude.

Saudações

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Hamid,

Você está tentando fazer login na instância do SAP Jam da SAP. Você só pode acessar esta instância quando alguém te convida para ela.

Com base em suas perguntas anteriores sobre a integração do SAP Jam e do SAP CRM, assumo que você deseja fazer login na sua instância do SAP Jam. Está correto? Você adquiriu a licença do SAP Jam? Seja como cliente ou como parceiro?

Atenciosamente,

Rüdiger

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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