Olá @mohan_Koppar96 ,
Abra as ferramentas de desenvolvimento em seu navegador e verifique a guia de rede para erros http nas solicitações.
Parece que você tem um dos seguintes problemas:
1) Seu mosaico personalizado está referenciando o sistema de desenvolvimento na URL.
2) A configuração de SSO não está implementada corretamente.
De qualquer forma, o rastreamento http deve informar o que está acontecendo com a solicitação do contador. Você pode até tentar reproduzir o erro clicando com o botão direito na solicitação e tentando abri-la em uma nova guia; isso deve permitir que você veja o erro real.
Atenciosamente,
Ivan