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Hola a todos,
He utilizado dos dispositivos diferentes con el mismo usuario para iniciar sesión con DOE (PDA y Simulador NWDS).
Ahora aparece este mensaje "Error de inicio de sesión: ID de dispositivo o ID físico no válido" cuando intento sincronizar mi PDA con DOE.
¿Cómo puedo resolver este problema ahora?
Saludos
Waldemar
Hola Vaidehi,
Mi dispositivo está habilitado en DOE. Recibo este mensaje cuando intento sincronizar mi PDA móvil (no simulador) con DOE.
Saludos
Waldemar
Hola,
La reinicialización del dispositivo se realiza cuando el dispositivo físico está dañado o ya no se está utilizando.
Aquí, el vínculo entre el identificador del dispositivo y el identificador físico se romperá y el dispositivo lógico en el DOE estará en estado inicial.
En este escenario, la sincronización entre el dispositivo físico anterior y el dispositivo lógico no funcionaría. (Y este es el comportamiento previsto)
Ahora, si deseas trabajar con el dispositivo lógico en el DOE, deberás instalar un nuevo dispositivo físico (instalación de cliente móvil) y sincronizarlo con el DOE. Este dispositivo se registrará con el dispositivo lógico en el DOE (si se cumplen los criterios de registro) y luego la sincronización se realizará con éxito.
Saludos,
Ramanath.
Hola Ramanath,
Mi dispositivo está habilitado y registrado. Mi problema ocurre después de la reinicialización del dispositivo en el Portal del Administrador Web.
¿Qué puedo hacer para resolver mi problema?
Saludos
Waldemar
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