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Como inserir um link mailto no Content Studio do SAP Marketing Cloud

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Prezados especialistas,

No Content Studio, precisamos de um link de e-mail (mailto-link), para que o contato tenha a opção de clicar nele e enviar um e-mail para um endereço de e-mail específico. Como descrito aqui: https://www.w3schools.com/tags/tryit.asp?filename=tryhtml_link_mailto

Porém, ao inserir um link, escrever o endereço "mailto:..." e tentar verificar/liberar o e-mail, sempre recebo a seguinte mensagem de erro e não consigo liberar o e-mail para uso em campanhas:

Mas com http(s):// o mailto não funcionará.

Então, como é possível inserir um link "mailto" no Content Studio no SAP Marketing Cloud?

É urgente! Espero que alguém possa ajudar!

Saudações, Tobias

check-failed-mailto.png
SAP Marketing Cloud
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Olá Saurabh,

Também corrigi isso ontem à noite. No Código Fonte para os atributos data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid , data-sap-hpa-ceimo-link-utm e data-sap-hpa-ceimo-link-trackable foi definido o valor ' X' . Portanto, é claro que o Marketing Cloud espera um http(s) para um link rastreável.

Após removê-lo, funciona como esperado.

Obrigado! ?

Cumprimentos, Tobias

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Também tivemos um problema semelhante que resolvemos colando diretamente o seguinte código HTML na guia de origem. Com isso, o modelo de e-mail foi lançado. 

<p> Clique para <a href="mailto:testblabla@sap.com?subject=Test%20and%20Feedback" data-sap-hpa-ceimo-link-id="15759291619662313" data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid=" " data-sap-hpa-ceimo-link-utm=" " data-sap-hpa-ceimo-link-trackable=" ">Aqui o e-mail</a></p>

html-source.png

Obrigado

Saurabh

html-source.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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