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Cómo habilitar el atributo Página de Destino en el perfil de segmentación Todos los Contactos

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 5 Vistas
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Estimados,

Estamos utilizando el perfil estándar de Segmentación (Todos los Contactos) y pudimos segmentar los datos.

Sin embargo, hay un atributo/característica (Página de Destino) que no está disponible en el grupo de atributos "Interacción".

Aunque este atributo está disponible en el perfil de segmentación "Todas las Interacciones" bajo el grupo de atributos "Interacción".

La pregunta es ¿cómo puedo habilitar este atributo para que sea visible en el perfil de segmentación "Todos los Contactos"?

¿Cuáles son los pasos a seguir?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola a todos,

solo para evitar algunos malentendidos comunes:

a) Hay algunas fuentes de datos mencionadas en la Nota de SAP 2829852 que tienen una fuente de datos sucesora que comienza con "_SAP_CF". Las fuentes de datos "_SAP_CF..." solo están disponibles para un objeto de segmentación en su sistema después de que haya asignado al menos un contexto de negocio de campo personalizado al objeto de segmentación respectivo. Solo en ese caso, la fuente de datos "SAP..." se vuelve obsoleta después de que se agregó la fuente de datos "_SAP_CF..." (y toda la configuración se trasladó de "SAP..." a "_SAP_CF...").

b) Ya no está permitido agregar fuentes de datos de SAP a objetos de segmentación de SAP, ya que esta función era una fuente común de problemas funcionales y mal rendimiento. Consulte https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2898952 para obtener más información.
También en el caso presente, no sería una buena idea agregar la fuente de datos completa "SAP_CE_INTERACTIONS" (o "_SAP_CF_SAP_CE_INTERACTIONS") al objeto de segmentación "Contactos", ya que estaría duplicando un gran conjunto de atributos y agregando una vista muy compleja solo para agregar unos pocos atributos.

c) No puedo prometer ni comprometerme a nada. De todos modos, se conoce el requisito de que los atributos de la página de inicio también son necesarios para el objeto de segmentación de contactos (y todos los demás objetos de segmentación). Desafortunadamente, esto no estará disponible con la versión 2005, pero esperamos que en una versión posterior sí. Si necesita estos atributos ahora, la única solución es la propuesta por Maik, a través de una vista personalizada. Sin embargo, también debe ser consciente de los posibles problemas con eso, consulte https://launchpad.support.sap.com/#/notes/0002644508

Espero que esto ayude.

Gracias y saludos,

Sebastian

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Papa,

Tienes razón. Creo que esto tiene algo que ver con las fuentes de datos obsoletas y nuevas (ver mi última respuesta). Intentemos después de la actualización, entonces debería funcionar correctamente de nuevo.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Tobias

No permitió agregar una fuente de datos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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