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Como encontrar dados desatualizados no GTS após erros de atualização SM13.
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,
Recentemente tivemos alguns incidentes de clientes decorrentes de erros de atualização SM13 no lado do GTS.
Neste blog, gostaria de mostrar como é fácil encontrar os dados que o sistema não conseguiu atualizar.
Na maioria dos casos, trata-se de entradas de tabelas internas transferidas do sistema alimentador.
1. No GTS, vá para SM13.
2. Selecione o erro SM13 relevante.
3. Dê um duplo clique na entrada.
Neste exemplo, os pedidos de compra não foram atualizados na lista de trabalho de preferências LTVD no lado do GTS após serem transferidos do ECC.
4. Dê um duplo clique na entrada.
5. Pressione o botão do Editor ABAP.
Neste caso, podemos ver que o sistema estava tentando atualizar a tabela /SAPSLL/PREVDWLI com entradas de IT_UPD.
Para resolver este problema, precisamos saber o que havia na tabela interna IT_UPD durante a execução.
6. Para fazer isso, devemos pressionar o botão verde de retrocesso uma vez e fechar a janela pop-up "Estado do Módulo de Atualização" até voltarmos a esta tela...
7. A partir daqui, pressione o botão "Mostrar Dados de Atualização".
8. Isso o levará a uma tela onde as informações da memória local no momento da atualização falha foram capturadas.
9. Dê um duplo clique no parâmetro "IT_UPD" e você deverá ter as entradas que serão cruciais para qualquer investigação adicional.
A partir daqui, pudemos copiar o GUID_PR em /SAPSLL/PNTPR e encontrar os materiais associados a essa atualização falha.
Com esses materiais, pudemos identificar os pedidos de compra problemáticos para essa data na tabela ERP EKPO.
Este método não é relevante apenas para problemas de atualização da lista de trabalho de preferências LTVD. Pode ser usado para a maioria dos erros SM13 no GTS.
Então, por favor, leve em consideração este método para suas próprias investigações e siga-o antes de elevar um incidente para a SAP. Isso acelerará significativamente o tempo de resolução na SAP e até mesmo pode ajudá-lo a resolver o problema por conta própria.
Tenha em mente que certas informações sensíveis foram bloqueadas nas capturas de tela acima para proteger a integridade e segurança de nossos sistemas internos do GTS.
Atenciosamente,
Eoin
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