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Como corrigir o erro 816 ao enviar e-mails com o Bex Broadcaster - Guia passo a passo

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,

Estou tentando enviar um e-mail através do Bex Broadcaster e ao acessar a transação SOST, vejo que o status está vermelho com a mensagem 816 e o texto 'Não é possível transferir a mensagem para o nó SMTP devido a um erro de conexão (final)'.

Alguém sabe o que isso significa?

Obrigada,

Colleen

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá,

Enfrentei o mesmo problema algumas semanas atrás... o problema está no firewall... peça à sua equipe de administração para remover o firewall... e também insira o nome do servidor ou o endereço IP no DNS... Deve resolver o problema...

Manicks

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Aqui mesmo há um problema, mas com uma abordagem diferente.

Estou recebendo o erro de saída de FAX quando:

- há muitos anexos

ou

- os anexos são muito grandes.

No entanto, a mesma saída exata que falha pode ser repetida e enviada com sucesso por e-mail.

Parece que as sugestões anteriores não resolveriam esse tipo de diferenças sutis, onde alguns mensagens falham enquanto outros têm sucesso.

Alguma ideia?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Alguns programas antivírus podem bloquear as portas de correio. No meu caso, eu estava enfrentando exatamente o problema mencionado anteriormente. Eu estava usando a porta de correio 25. Desabilitei o software antivírus no meu servidor BW e voilà!, o encaminhamento de correio funcionou corretamente.

Você também pode verificar se o Firewall do Windows (assumindo que você está no Windows) está ativado. Tente desativá-lo também.

Saudações,

Jim.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Colleen,

Vá para a transação SCOT, verifique a configuração SMTP. Acesse a configuração SMTP e verifique se você manteve os nomes de domínio permitidos nos tipos de endereço suportados -> internet -> áreas de endereço.

Presumo que a configuração do servidor de correio e a porta de correio estejam corretas.

Avise-nos se isso ajudar!

Saudações,

Ranita

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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