Olá Chandana,
O pós-processamento é o mecanismo de tomar medidas corretivas em filas de erros/falhas no sistema em uma etapa posterior quando ocorre.
Em geral, as empresas podem exigir dois tipos de processos em seus cenários, dependendo da urgência. Por exemplo, se ocorrer algum erro na fila e for notado na entrada/saída no R/3 ou no sistema APO, a causa raiz do erro será identificada e posteriormente a ação corretiva será implementada e então a fila de erros será limpa para que as filas em linha sejam processadas. Esta é a primeira forma ou cenário.
A outra forma é em um negócio típico, no qual, se o número de erros for maior e exigir atenção posterior, essas filas serão salvas e então a ação corretiva será planejada posteriormente.
Em smq1/smq2, você pode salvar as filas que exigem pós-processamento. Esses registros salvos serão visíveis na transação cpp, na qual você pode verificar e identificar a ação necessária e planejar a ação corretiva e, posteriormente, limpar a fila.
Espero que isso ajude. Por favor, confirme.
Saudações,
R. Senthil Mareeswaran.