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Como ativar o atributo Página de Destino no perfil de segmentação Todos os Contatos.

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Prezados,

Estamos utilizando o perfil padrão de Segmentação (Todos os Contatos) e conseguimos segmentar os dados.

No entanto, há um atributo/característica (Página de Destino) que não está disponível no grupo de atributos "Interação".

Embora este atributo esteja disponível no perfil de segmentação "Todas as Interações" no grupo de atributos "Interação".

A pergunta é: como posso habilitar este atributo para que seja visível no perfil de segmentação "Todos os Contatos"?

Quais são os passos a seguir?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá a todos,

Apenas para evitar alguns mal-entendidos comuns:

a) Existem alguns fontes de dados mencionadas na Nota SAP 2829852 que têm uma fonte de dados sucessora que começa com "_SAP_CF". As fontes de dados "_SAP_CF..." só estão disponíveis para um objeto de segmentação em seu sistema depois de ter atribuído pelo menos um contexto de negócio de campo personalizado ao objeto de segmentação respectivo. Somente nesse caso, a fonte de dados "SAP..." se torna obsoleta depois que a fonte de dados "_SAP_CF..." é adicionada (e toda a configuração é transferida de "SAP..." para "_SAP_CF...").

b) Não é mais permitido adicionar fontes de dados SAP a objetos de segmentação SAP, pois essa função era uma fonte comum de problemas funcionais e desempenho ruim. Consulte https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2898952 para mais informações.
Também no presente caso, não seria uma boa ideia adicionar a fonte de dados completa "SAP_CE_INTERACTIONS" (ou "_SAP_CF_SAP_CE_INTERACTIONS") ao objeto de segmentação "Contatos", pois estaria duplicando um grande conjunto de atributos e adicionando uma visualização muito complexa apenas para adicionar alguns atributos.

c) Não posso prometer nem comprometer-me com nada. De qualquer forma, é conhecido o requisito de que os atributos da página inicial também são necessários para o objeto de segmentação de contatos (e todos os outros objetos de segmentação). Infelizmente, isso não estará disponível na versão 2005, mas esperamos que em uma versão posterior sim. Se precisar desses atributos agora, a única solução é a proposta por Maik, através de uma visualização personalizada. No entanto, você também deve estar ciente dos possíveis problemas com isso, consulte https://launchpad.support.sap.com/#/notes/0002644508

Espero que isso ajude.

Obrigado e cumprimentos,

Sebastian

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Pai,

Tens razão. Acredito que isso tem a ver com fontes de dados antigas e novas (ver minha última resposta). Vamos tentar depois da atualização, então deve funcionar corretamente novamente.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Tobias

Não foi permitido adicionar uma fonte de dados.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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