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Nem sempre é fácil para o cidadão comum na rua perceber como um fabricante industrial como a Kennametal Inc. está influenciando suas vidas diárias. Mas, mesmo que você não saiba, os produtos desta empresa sediada na Pensilvânia estão trabalhando arduamente ao seu redor.
A Kennametal é um fabricante líder de soluções resistentes ao desgaste, como revestimentos metálicos de alto desempenho, brocas de corte e brocas de carboneto sólido. Clientes de praticamente todas as indústrias utilizam esses produtos para aplicações específicas, como o revestimento dos trens de pouso de aviões comerciais ou para afiar as lâminas dos limpadores de neve que mantêm nossas estradas limpas.
A Kennametal ajuda a impulsionar a produtividade nos ambientes de trabalho mais exigentes do mundo, como aeroespacial, construção, energia e indústria de ferramentas. "E, com a natureza complexa de nosso negócio, produzimos grandes volumes de informações", diz Scott Duddy, analista sênior de contabilidade corporativa na Kennametal. A empresa atualmente possui cerca de 10 terabytes de dados empresariais, e esse número continua crescendo cerca de 30% ao ano. "Nossos líderes precisam analisar essas informações em um nível muito detalhado", acrescenta Duddy. Essa análise é fundamental para gerenciar o negócio de forma mais proativa e obter uma compreensão mais ampla de uma base de clientes muito diversificada.
Para a Kennametal, a chave para desbloquear rapidamente o enorme valor comercial desses dados foi melhorar seu ambiente de informação com base na plataforma SAP HANA e utilizando a solução de implementação rápida SAP HANA Operational Reporting. A implementação da solução de implementação rápida levou apenas seis semanas e o projeto total durou apenas 15 semanas, desde o início até a implementação.
Até o momento, a Kennametal tem se concentrado em três áreas-chave de relatórios: finanças, preços e inventário. E hoje está analisando dados nessas áreas de processo com muito menos desgaste tanto para os usuários comerciais quanto para a organização de TI. Agora, por exemplo, a Kennametal pode realizar uma análise mais rápida de sua realização de preços e planejamento de preços em geral. E há mais controle nas mãos dos usuários comerciais. Esses especialistas podem criar relatórios de preços complexos em alguns dias, que antes exigiam a participação da TI e levavam até oito meses para serem desenvolvidos.
A Kennametal também tem grandes planos para o futuro. Olhando para frente, deseja utilizar análises preditivas para explorar questões importantes de satisfação do cliente, como garantir a entrega no prazo. Os resultados esperados são uma melhoria na retenção de clientes e níveis de serviço ainda melhores para as pessoas que precisam realizar alguns dos trabalhos mais difíceis do planeta.
Para obter mais informações sobre a história da Kennametal, consulte este
Estudo de Transformação Empresarial
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