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Beneficios y desventajas de implementar SAP Solution Manager en una empresa

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola a todos,

He comenzado una pasantía en una empresa y mi trabajo es implementar SAP Solution Manager para la empresa. Me preguntaba si alguien podría proporcionarme información sobre los beneficios de tener SAP Solution Manager y si hay alguna desventaja o aspectos que no les gusten o les gustaría que se incluyeran. Actualmente, la empresa está utilizando un software de tickets llamado HEAT, si alguien tiene información sobre eso (beneficios, desventajas, etc.) sería de gran ayuda. ¡Gracias!

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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VAR = Revendedor de valor agregado, una empresa que agrega funciones adicionales a los productos que ha comprado antes de venderlos.

La estimación solo será válida en función de las partes de SolMan que su empresa desee configurar para su entorno. No es un proceso rápido, incluso para las características básicas de Solution Manager, ChaRM solo podría tomar de 6 a 12 meses, pero nuevamente dependiendo de cómo su empresa desee configurarlo.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Gracias a todos los que han respondido. Esto me ha ayudado enormemente.

Miguel, ¿qué tipo de información de alto nivel dirías que proporciona SAP Solution Manager a los tomadores de decisiones? Además, ¿qué significa VAR y tienes una estimación de cuánto costaría eso? Gracias.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Encontré que configurar un Solution Manager "Dev" me ayudó mucho en mi educación sobre cómo abordar diversas tareas del Solution Manager.

También estoy de acuerdo en que es complicado configurarlo si estás en medio de una implementación; pero también es difícil saber si vas a llegar a tener 101 sistemas, ya que el negocio (en mi caso) informa al equipo de Basis que instalarán la nueva tecnología. SCM/APO es un gran ejemplo de ser añadido después de que solo dos ubicaciones hayan entrado en funcionamiento...

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Por favor, ten en cuenta que esta es mi opinión personal y yo soy el único responsable de lo siguiente.

Mi opinión rápida es que en el Solution Manager tienes una suite de gestión del ciclo de vida de aplicaciones gratuita que se ajusta perfectamente a los sistemas SAP en su mayoría. Tienes herramientas para la planificación de actualizaciones (Maintenance Optimizer), inventario de sistemas (LMDB), Gestión de Cambios (ChaRM), monitoreo en diferentes variantes (monitoreo del sistema, monitoreo de procesos de negocio, diagnósticos, EWA), gestión de incidentes, banco de pruebas, etc.

La mayoría de las herramientas realizan tareas que podrían hacerse sin el Solution Manager, pero aumentan la trazabilidad, son más fáciles de usar y proporcionan información de alto nivel para los tomadores de decisiones.

El principal inconveniente del Solution Manager es que hay una sobrecarga significativa de administración del sistema si lo usas para pocos sistemas. Como el Solution Manager es un sistema adicional, si tienes que gestionar un sistema con Solution Manager, simplemente has duplicado tus sistemas en el entorno. Pero si tienes cien sistemas, el sistema 101 apenas se nota. Además, es bastante complejo de configurar, si configuras muchos escenarios.

Creo que una buena manera de beneficiarse del Solution Manager si gestionas pocos sistemas es tener los servicios del Solution Manager proporcionados por una empresa externa (lo que llamamos VARs). Esta es solo una opinión personal.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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