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Atualização do SAP ONE Support Launchpad para o SAP for Me: Tudo o que você precisa saber.
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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**Atualização em 23 de junho de 2023**
A partir de 29 de junho de 2023 , o SAP ONE Support Launchpad irá redirecioná-lo para o SAP for Me sem mais avisos. Encontre mais informações em Meu Suporte .
Depois de fazer login no SAP for Me com seu ID de usuário SAP ou seu ID Universal SAP e aceitar os termos de uso, você pode:
Se tiver alguma pergunta ou preocupação durante a transição, temos vários recursos para apoiá-lo, incluindo:
O SAP for Me é feito para você: explore
A partir de 29 de junho de 2023 , o SAP ONE Support Launchpad irá redirecioná-lo para o SAP for Me sem mais avisos. Encontre mais informações em Meu Suporte .
A SAP está empenhada em fornecer uma experiência de suporte mais harmonizada e integrada que seja simples de usar e esteja disponível para todas as soluções da SAP. Como um passo importante nessa direção, o SAP ONE Support Launchpad está migrando para SAP for Me como seu ponto central de entrada para suporte SAP, alertas, métricas e conhecimento sobre sua carteira de produtos SAP.
- A partir de 22 de abril de 2023 , ao acessar o SAP ONE Support Launchpad, você receberá uma janela pop-up que o redirecionará para SAP for Me :
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- Você terá a opção de permanecer no launchpad, se necessário, até a data de desaprovação, se clicar em 'Continuar com o SAP ONE Support Launchpad por enquanto'.
- Nota importante: Se escolher 'Tornar o SAP for Me meu novo ponto de entrada' , sua escolha será lembrada e na próxima vez que tentar abrir a página inicial do SAP ONE Support Launchpad ou um aplicativo marcado, o SAP for Me será iniciado automaticamente para você. Você pode retornar ao SAP ONE Support Launchpad a partir do SAP for Me clicando em seu 'Perfil de usuário'
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- Se você nunca usou o SAP for Me antes, será convidado a personalizar sua página inicial. Saiba mais sobre a Nova Página Inicial Personalizada do SAP for Me | Blogs da SAP
- A partir de 29 de junho de 2023 , o SAP for Me será o ponto central de entrada, e a página inicial do SAP ONE Support Launchpad será desaprovada. Se tentar abrir a página inicial do launchpad ou qualquer marcador, será redirecionado automaticamente para o SAP for Me sem mais avisos. As redirecionamentos o levarão para o local respectivo no SAP for Me. Se desejar ver uma visão geral, consulte Onde encontrar os azulejos do launchpad no SAP for Me?
Depois de fazer login no SAP for Me com seu ID de usuário SAP ou seu ID Universal SAP e aceitar os termos de uso, você pode:
- realizar suas tarefas relacionadas ao suporte, como enviar um caso ou conversar com um especialista usando o novo aplicativo guiado passo a passo 'Obter Suporte'.
- ver conteúdo personalizado para sua carteira de produtos, incluindo uma visão geral de suas licenças, pedidos, estado de consumo e realizar outros autoserviços, como provisionamento de sistemas na nuvem, tudo em seu idioma preferido.
Se tiver alguma pergunta ou preocupação durante a transição, temos vários recursos para apoiá-lo, incluindo:
- 'Sua Transição para o SAP for Me' no Portal de Suporte SAP,
- SAP for Me ajuda online ,
- próximos webcasts de suporte ao vivo que você pode se inscrever para participar ou assistir a gravações anteriores para obter mais informações.
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Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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