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A influência do sistema límbico nas decisões de compra: um olhar profundo

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Resumo breve


Onde está a conexão entre apresentações de negócios e nossas regiões cerebrais?
A seguir, vou iluminar nossas emoções e o sistema límbico e como influenciam em nossas decisões de compra.

O Limbic Opener não é apenas para apresentações a clientes? Sim, claro, é uma grande parte disso. Mas também para desenvolvedores e programadores, este blog pode ser muito útil. Sempre há situações em que precisamos "vender" ideias. Na equipe ou com outros colegas. Aqui é maravilhoso começar com um Limbic Opener, para iluminar as emoções e a relevância do tema de forma holística.

(Hedge, S. (2020): Por que pessoas inteligentes duvidam constantemente de si mesmas?)



Abertura límbica


Tenho certeza de que para alguns é familiar começar sua apresentação, seja para um cliente ou colega, com um Limbic Opener. "Faça algo inesperado", "Aponte uma lacuna no conhecimento", "Capture a atenção do público", e assim por diante. Uma Abertura Límbica é baseada em uma abordagem que combina as últimas descobertas da pesquisa cerebral, psicologia e biologia evolutiva com a pesquisa empírica do consumidor. A ideia básica é que motivos e emoções inconscientes influenciam grandemente as ações humanas. Isso também se aplica às decisões de compra e ao comportamento do consumidor. Mas por que isso é tão importante? (Weller, R. (2019): Neuromarketing na prática)




Como realmente ocorrem as decisões de compra e de marca na mente? Obviamente, não da maneira como nós e o cliente experimentamos o processo de tomada de decisões em nossas mentes. Mais de 70 a 80% das decisões são tomadas de forma inconsciente. É verdade, quando tomamos uma decisão de compra, temos a experiência de decidir conscientemente por nós mesmos. Mas essa experiência é, de acordo com a pesquisa cerebral, uma "ilusão do usuário". O filósofo americano Dan Dennett descreveu esse autoengano da seguinte maneira: "A consciência do homem é como um porta-voz do governo que tem que anunciar decisões que não esteve presente quando foram tomadas, nem conhece as verdadeiras razões das mesmas". Agora, há declarações divergentes tanto na literatura profissional quanto na popular sobre a parte da mente inconsciente na tomada de decisões. O sociólogo de marketing americano Gerald Zaltman fala de 95 % (Zaltman, G. (2003): Como os clientes pensam. McGraw-Hill) . Eu mesmo assumo 70 a 80 %. Quem está certo agora? Essa pergunta não pode ser respondida. Ainda não há uma definição ou explicação do que é a consciência.
SAP Fiori
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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